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作為產品經理，我想很多人都會遇到這樣尷尬的情况。在產品的研發過程中，我們想參與到產品的開發專案去了解產品的實際情况，但是源於自身因素，我們可能對技術不是太了解。或許你會說「微軟CEO鮑爾默不懂技術，一樣是好的產品經理；阿里巴巴蘇傑是學生物的，一樣是厲害的產品經理……」是的，懂技術的一樣可以成為一個好的、優秀的產品經理。但是，要成為一名厲害的產品經理，我們該如何開始，尤其是不懂技術的產品經理，應該如何拓展自己的技術知識？需要從何做起呢？

一、不懂技術的你如何入門產品經理？需要做那些準備？
我不懂技術、我是做銷售的、我是做客服的、我是做UI的……但是，我想從事產品經理這個可以改變世界的職業、我想從事產品經理這種可以被稱為「未來CEO」職業、我想從事產品經理這種可以比較神氣地和公司各個部門都可以合作的職業。我該怎麼辦？我該怎麼入門？我該如何準備？

1. 閱讀相關的產品經理經典入門書籍，培養自己的產品思維和產品方法論
2. 在生活中關注細節，自己做一款產品。正如蘇傑說的「做比想更實在」
3. 熟悉並了解產品經理的工作職則和職能，明白自身定位，才能準確知道如何準備
4. 在網路尋找一群志同道合的朋友，多跟他們交流、學習他們的經驗

二、不懂技術的產品經理如何拓展並提升自己的專業技能？
產品經理不是只要單純地會想、能說、善溝通就能做好的工作，我們需要有自身的專業技能來保障產品工作的開展。無論前期的產品立項和產品設計、中期的產品研發、後期的產品營運、維護和迭代。 

1. 產品立項和產品設計階段：我們需要向老闆和各部門負責人解釋產品，以此得到他們的支持和配合。這需要我們的溝通能力、演講能力、產品整體規劃能力。
2. 產品研發階段：產品經理在產品的研發過程中，随時都會和技術部門進行各種溝通。不懂技術有時候可能會讓產品經理們陷入尷尬的境地。這需要我們對一些技術了解，這樣可能會更加方便溝通，或提高溝通的效率。 
3. 後期的產品營運、維護階段：營運後，產品經理需要對用戶行為進行追蹤、分析。這需要我們具有良好的數據敏感和用戶心理分析的能力。
4. 產品迭代階段：通過營運對用戶行為進行分析後，產品經理需要升級產品，以達到產品持續的生命力。這需要我們具有良好的眼界、良好的規劃能力。

那麼，我們該如何提升這些產品經理的專業技能呢？

1. 盡可能和同事、老板、用戶進行溝通，充分了解並傾聽他們的看法和意見
2. 了解並熟練使用產品經理日常工作的相關工具，這可以讓工作事半功倍
3. 了解學習產品相關的技術架構，做到與相關人員能簡單交流想法
4. 學會使用樹狀圖進行產品整體規劃，這樣能直觀地展示產品整體思路
5. 提升自己對產品的敏感度、對數據的敏感度。這樣可以改進優化產品
6. 在日常工作中，注重文檔的規範性

學習的過程中，可以向開發人員偷師，請他們講解產品架構的優勢。

三、不懂技術的人如何跟技術部門進行有效、高效的溝通？ 
1. PRD（Product Requirement Document）、原型等盡量詳細
2. 盡量多面對面溝通，其次電話溝通、最後用通訊軟體溝通、再最後Email溝通
3. 盡量參與開發過程，即時了解最新情况。比如每天的晨會
4. 用好線上即時的文件管理工具，比如wiki、trello等
5. 偶爾獻獻殷勤，提高在工作協調配合中的信任，保持良好的關係。比如偶爾買點小零食賄賂一下各個部門的同事
6. 工作之外也保持良好的關係，把同事變為朋友。只要關係打好，那做事的效率自然也就不言而喻了

四、不懂技術的產品經理如何成為一名優秀的產品經理？
技術（此處主要指軟體的研發技術）是產品經理的短處。但是，作為產品經理，我們應該揚長避短，盡可能發揮自身的優勢才能讓我們在工作中變得優秀。那麼該怎麼發揮優勢呢？

1. 把自己當成一個普通用戶，傻瓜式的操作你的產品；多聽其他人的意見，哪怕是抱怨和責罵
2. 多做專案，多總結其他專案成功或失敗的經驗
3. 提高閱歷，培養自身的產品思維
4. 能抗壓、能隨機應變、口才好、人品好、跟其他部門人員私交好
5. 有强烈的責任心、產品心
6. 努力提升自己的業務技能。包括講解能力、高效溝通能力、時間管理能力、文件編寫能力等

產品經理，一個看似簡單、高貴，實際卻很艱難的職業，正所謂「一入產品深似海，從此奮鬥到天明」。但是，既然選擇這個職業，我們就要以不屈不撓的心態去迎接困難。至少，我們自己應該首先承認自己。那麼，你就優秀了！

出自人人都是產品經理